Связанность внутри компании
Разрозненные системы. Единое мышление.
Связываем данные, сотрудников, процессы и ИИ в единую рабочую систему.
Ваши системы уже собирают всё, что нужно для хороших решений. Проблема в том, что каждая знает только свой кусок, и никто не видит целого. Мы соединяем их в один контур — так, чтобы данные, процессы и решения шли без разрывов.
один подрядчик · ваш контур · от ТЗ до боевого деплоя
действующий production-контур · ~200 звонков в день под анализом
разрозненные системы
Почему это дорого
Каждая система знает свой кусок. Никто не видит целого.
Данные в CRM, разговоры в телефонии, регламенты в головах, отчёты в таблицах — и ни одного места, где видно всю картину.
Пока системы не связаны, компания платит за это каждый день — не строкой в счёте, а потерянным временем и решениями вслепую. Сотрудник руками собирает контекст из пяти окон. Проблемный разговор всплывает через неделю, когда повлиять уже поздно. Знание уходит вместе с человеком. А каждый новый сервис добавляет ещё один остров вместо того, чтобы закрыть разрыв.
5–10% разговоров обычно успевают проверить вручную. Остальное никто не слышит.
- Решения по обрывкам. Контекст собирают вручную — или решают без него.
- Поздняя реакция. Проблему видно тогда, когда исправлять уже поздно.
- Утечка знаний. То, что знал ушедший сотрудник, уходит вместе с ним.
- Рост хаоса. Каждый новый инструмент усложняет работу, а не упрощает.
Что вы получаете
Шесть слоёв компании. Одна система.
Вы не покупаете шесть инструментов, которые потом сами интегрируете. Вы получаете одну работающую систему — и одного, кто за неё отвечает.
Данные
CRM, звонки, документы, таблицы перестают быть островами. Одна правда вместо пяти версий.
Процессы
Цепочки, что держались на людях и ломались на передачах, идут сами и не теряют контекст.
Сотрудники
Человек подключён к общей правде и оставляет за собой решение: система готовит — человек выбирает.
Знания
Регламенты, скрипты, история перестают умирать в головах. К общей памяти обращается и человек, и система.
ИИ
Не отдельное окно, а часть контура: читает нужные данные и показывает, на чём основан ответ.
Инфраструктура
Очереди, сервисы, шлюзы, запасные пути — то, на чём всё это держится и работает без сбоев.
Мы не продаём шесть услуг. Мы соединяем шесть слоёв в одну систему — и отвечаем за то, чтобы они работали вместе.
Это уже работает в бою
Как выглядит связанная система изнутри
Это реальная архитектура одного из наших проектов — не схема с презентации.
наведите на любой блок — он объяснит себя простыми словами
Это не отдельные услуги. Это компоненты одной системы.
Без чёрного ящика
Понятный путь информации, а не магия
Каждый шаг видно и можно проверить. ИИ берёт на себя объём и скорость — решение остаётся за человеком.
Система не выдаёт ответы из ниоткуда. Видно, откуда пришли данные, какие проверки прошли и на чём основан результат. Там, где цена ошибки высока, последнее слово всегда за вашим сотрудником.
вы всегда видите, на чём основан ответ или оценка
- Человек в контуре. Оценки ИИ можно проверить, поправить и оспорить.
- Опора на ваши данные. Ответы строятся на ваших документах и регламентах. Нет данных по вопросу — система отвечает осторожно, а не сочиняет.
- Запасные пути. Упал шаг — работа продолжается по резервному маршруту, ничего не теряется.
Кейс
↑ Система со схемы выше — это и есть этот проект.
Контроль качества звонков, который не спит
Раньше проверяли выборку вручную. Теперь под анализом каждый разговор — и проблемный виден почти сразу.
цифры — с реального проекта в работе, а не с лендинга
Каждый сорванный или проваленный звонок — это риск потерять сделку. Теперь такие видно сразу, пока клиента ещё можно вернуть, а не через неделю на разборе.
Что меняется. 200 звонков в день вручную не проверить — выборка всегда оставалась выборкой. Теперь под наблюдением каждый разговор. И главное даже не покрытие: разговоры, где что-то пошло не так, видно почти сразу — на них можно повлиять, пока ситуация свежая, а не через неделю на разборе.
Почему этому можно доверять. Последнее слово за человеком: оценки и пояснения ИИ можно править вручную, а если решение спорное — есть система оспаривания.
Что за этим стоит. Очереди задач, запасные пути на случай сбоев, дедупликация, доступ к моделям через контролируемый шлюз, расшифровка во внутреннем контуре. Вся инфраструктура спроектирована и собрана нами.
Кто соберёт вашу систему
За системой стоят люди, которые её ведут
Команда, которая закрывает все слои такой системы сама — и держит ответственность за результат целиком, а не делит её между подрядчиками.
ведущий инженер · 10+ лет · production под нагрузкой
ведущий инженер · RAG, агенты, оценка качества
ведущий инженер · закрытые контуры, интеграции, деплой
ведёт проект целиком · от ТЗ до деплоя
один из нас ведёт ваш проект от ТЗ до боевого деплоя
N+ production-систем в работе · N+ лет собираем инфраструктуру под нагрузкой
Надёжно · безопасно · ваше
Система, которой вы владеете
Не зависимость от подрядчика, а инфраструктура, которая работает сама.
Мы строим так, чтобы после запуска вы не были привязаны к нам. Чувствительные данные остаются в вашем контуре, наружу публикуется только то, что должно. Весь стек спроектирован нами — без чёрных коробок и чужих компонентов, которые некому поддерживать.
Безопасность данных
Внутренний контур, контролируемый шлюз к моделям — чувствительное не выходит наружу.
Надёжность
Очереди, запасные пути, дедупликация, восстановление после сбоев — заложены с начала.
Контроль ИИ
Человек в контуре: ручная правка оценок, оспаривание, ответы по фактам.
Владение
Система работает сама. Вы понимаете, как она устроена, и не зависите от одного подрядчика.
разворачиваем на вашей инфраструктуре или на нашей — по ситуации
Если пора связать то, что у вас уже есть
Начинаем не с технологии, а с разговора о том, как у вас всё устроено.
Расскажите, где у вас теряется время и рвутся процессы. Мы покажем, как это собрать в одну систему, сколько примерно займёт работа и с чего разумно начать. Без презентаций на сорок слайдов.
ответим по существу в течение рабочего дня · разговор ни к чему не обязывает
типичный проект — от ТЗ до боя за N недель · бюджет обсуждаем на первом разговоре
или просто напишите: hello@myphyr.com
Откуда название
Откуда «myphyr»
Имя собрано из двух слов. Mythicomyces (Митикомицес) — редкий, почти мифический гриб. Hypha (гифа) — нить грибницы, из тысяч которых вырастает мицелий: подземная сеть, что связывает весь лес.
Mythicomyces × Hypha → myphyr (Митикомицес × гифа → майфир)
Лес выглядит как множество отдельных деревьев, но под землёй это одна живая сеть: она передаёт ресурсы, держит экосистему и остаётся невидимой. Точное описание того, что мы строим, — невидимую сеть, на которой держится видимое.